Sie leben schon eine Weile in der Schweiz, aber ein einzelnes Anliegen überfordert Sie oder kostet Sie Zeit, die Sie nicht haben: eine veränderte Situation, ein komplexes Dossier, ein Brief, den Sie nicht verstehen.
Ein Anliegen überfordert mich
Was wir übernehmen
→Bearbeitung eines behördlichen Schreibens: wir erklären es Ihnen und beantworten es
→Änderung Ihrer Situation (Umzug, Anstellung, Familie)
→Begleitung bei Verwaltungsverfahren (Steuern, AHV, Versicherungen...)
→Kündigung oder Wechsel eines Vertrags (Abo, Anbieter, Krankenkasse, Versicherungen), einschliesslich Anfechtung einer Erhöhung
→Klärung einer festgefahrenen Situation (ausstehende Rückerstattung, nicht zurückerstattete Kaution, angefochtene Rechnung): Begleitung bis zur Lösung des Falls
Bei einem Rechtsstreit, der rechtliche Schritte erfordert, verweisen wir Sie an die richtige Fachperson (Rechtsschutzversicherung, Anwalt, Betreibungsamt).
Sie finden Ihre genaue Situation oben nicht? Das ist normal: Jeder Fall ist anders. Falls Sie nicht wissen, ob Ihr Fall in unsere Leistungen fällt, fragen Sie uns einfach. Das Erstgespräch ist kostenlos.
So läuft es ab
Ein kostenloses Erstgespräch, ein Fahrplan innerhalb von 48h, dann gehen wir gemeinsam in Ihrem Tempo voran.